Protección al Consumidor

Un consumidor o “comprador” se define como “alguien que compra, usa, mantiene y dispone de productos y/o servicios” y, aunque muchos todavía pueden estar familiarizados con la doctrina de “Que el comprador tenga cuidado”, esto ya no es así con el advenimiento de la ley de protección al consumidor.

La Protección al Consumidor abarca un amplio conjunto de leyes promulgadas por el gobierno para proteger a los consumidores, regulando muchas de las siguientes transacciones y prácticas comerciales: publicidad, ventas y prácticas comerciales; marcas de productos; fraude postal; banca responsable y veracidad en los préstamos; productos y carnes de calidad; materiales de construcción y otros estándares de productos; y todo tipo de transacciones de consumo. Algunos estados también regulan las ventas a domicilio, las prácticas abusivas de cobro y las ventas por recomendación y promocionales.

Leyes federales de protección al consumidor

Existen varias leyes federales que abordan diferentes aspectos de la protección del consumidor:

• Ley Federal de Veracidad en los Préstamos (TILA) – regula la industria crediticia con respecto a los derechos de los consumidores, lo que incluye a las compañías de tarjetas de crédito
• Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas – creada en 1978 para abolir las prácticas abusivas de cobro
• Ley de Facturación de Crédito Justa – creada en 1975 para abordar las prácticas de facturación en cuentas de crédito
• Ley Magnuson-Moss de 1973 – trata de las normas para las garantías de los productos, tanto implícitas como expresas.
• Ley de Disuasión del Robo y la Suposición de Identidad – promulgada en 1998 para abordar el creciente delito de robo de identidad

La práctica del derecho de protección al consumidor incluye la presentación de demandas en nombre de los consumidores que han sido víctimas de prácticas comerciales y/o crediticias ilegales.

Si cree que se han violado sus derechos como consumidor, no espere a tomar medidas. Contacte hoy con Defense Lawyers, PA para una consulta gratuita y permítanos ayudarle a construir una defensa sólida.